MICHELIN E PRIMACY

Premium

Na Confortauto cuidamos da segurança rodoviária dos nossos clientes, por isso acreditamos que manter-vos informados é a nossa melhor contribuição. Abaixo encontrará algumas dicas simples para o bom cuidado e manutenção do seu veículo. Muitos deles podem ser realizados por si, mas lembre-se que pode sempre consultar o nosso serviço técnico, que estará pronto a ajudá-lo, para resolver qualquer tipo de dúvida a este respeito.

• Antes de comprar quaisquer pneus, certifique-se de que são adequados para o seu veículo. As dimensões podem ser consultadas no livrete da viatura (DUA). Da mesma forma, na Confortauto oferecemos-lhe um guia para ler um pneu onde saberá que aspectos tem de ter em conta ao adquirir este tipo de produto.
• Verificar se a profundidade do pneu não é inferior a 1,6 mm. Esta verificação deve ser realizada regularmente, uma vez que o desgaste dos pneus é irregular e é fortemente influenciado pelas condições meteorológicas. Este número reflecte o mínimo admissível para a condução e é uma garantia de segurança na condução. Se está a planear uma longa viagem, não se esqueça de ter o seu veículo cuidadosamente verificado.
• Manter os pneus num local seco fora da luz directa do sol e verificar regularmente a sua pressão e equilíbrio. Este simples gesto irá ajudá-lo a cuidar dos seus pneus e garantir uma condução segura e sem acidentes. Da mesma forma, bons cuidados com os produtos prolongam a vida dos seus pneus, o que se traduz numa maior poupança.
  
• Mudar os pneus quando necessário. Quer seja devido ao desgaste, a uma mudança de estação ou a um furo, mude-os quando é essencial fazê-lo. Lembre-se que pode fazê-lo você mesmo ou ir à sua oficina de montagem mais próxima, que pode encontrar na nossa extensa rede de parceiros em Espanha e Portugal.
  
  

Os pneus serão enviados para a oficina que seleccionou durante o processo de compra dentro de um prazo máximo de 2 dias úteis. É importante notar que estes prazos de entrega podem ser mais longos se o pneu não estiver em stock nas nossas instalações no momento em que a encomenda é finalizada. Neste caso, comprometemo-nos a entregar-lhos num prazo máximo de 7 dias úteis. Trabalhamos com as empresas de correio mais prestigiadas tanto a nível nacional como internacional para assegurar o bom funcionamento dos nossos envios.

A Confortauto oferece a entrega GRATUITA de pneus na compra de 2 ou mais unidades.

Devoluções (procedimento de devolução)

Como cliente, pode recusar a entrega ou informar a Confortauto do seu desejo de rescindir o contrato estabelecido no momento da compra dentro de um prazo máximo de 14 dias de calendário a partir da data de recusa da mercadoria ou entrega.

A 1 de Maio de 2021, entrou em vigor um novo regulamento europeu sobre rotulagem de pneus, que levou a uma série de alterações no fabrico deste tipo de produtos. Da Confortauto queremos fornecer-lhe informações de qualidade para garantir a sua segurança e compras informadas.

Este novo regulamento inclui três aspectos fundamentais do pneu:

• Resistência ao rolamento
• Aderência em estradas molhadas
• Ruído externo medido em dB

Todos os pneus, a partir da data de entrada em vigor do regulamento, devem ostentar um rótulo para aumentar a consciência da economia de combustível, melhorar a segurança e reduzir a poluição sonora. Os consumidores também saberão sempre o que estão a comprar.